Refund policy

እኛ 30 ቀናት የመመለስ ፖሊሲ አለን፣ ማለትም ከእቃዎ ተቀባይነት በኋላ 30 ቀናት ውስጥ መመለስ ለመጠየቅ እችላለሁ።

ለመመለስ ብቻ እቃዎ በተቀበላችሁበት እኩል ሁኔታ መሆን አለበት፣ አልተለቀቀም ወይም አልተጠቀምም፣ ታግ ካለው ጋር እና በመነሻ ጥቅል ውስጥ መሆን አለበት። እንዲሁም የተገዛውን ደረሰኝ ወይም የግዢ ማረጋገጫ እንዲኖርዎት ያስፈልጋል።

መመለስ ለመጀመር በowusufordjourjoshua98@gmail.com ላይ ሊያግኙን ይችላሉ። እባክዎ መመለስ ወደ ቀጣዩ አድራሻ መላክ እንደሚያስፈልግ ያስታውቁ፡ [INSERT RETURN ADDRESS]

መመለስዎ ከተቀበለ በኋላ የመመለስ መላኪያ ሌብል እና እንዴት እና ወዴት መላክ እንደሚቻል መመሪያዎችን እንልክልዎታለን። ከመመለስ ጥያቄ በፊት ያልተጠየቀ እቃ ወደ እኛ መላክ አይቀበሉም።

ለማንኛውም የመመለስ ጥያቄ ሁልጊዜ በowusufordjourjoshua98@gmail.com ሊያግኙን ይችላሉ።

ጉዳቶች እና ችግሮች
ትዕዛዝዎን በመቀበል ጊዜ እባክዎ ያስተካክሉና እቃው ተበሳጭ ከሆነ፣ ጉዳተኛ ከሆነ ወይም ስህተት እቃ ከተቀበላችሁ ከሆነ በፍጥነት ያግኙን እንድንችል ችግሩን እንገምግማለን እና እንደሚገባ እንደምናደርግ።

ልዩ ሁኔታዎች / የማይመለሱ እቃዎች
አንዳንድ አይነት እቃዎች እንደ ምርቶች አይመለሱም፣ እንደ ምግብ፣ አበባ ወይም ተክል ያሉ እቃዎች፣ ልዩ ትዕዛዞች ወይም የግል እቃዎች፣ እንዲሁም የግል እንክብካቤ እቃዎች። እንዲሁም አደጋ ያላቸው ንጥረ ነገሮች፣ እሳት የሚያነሳ ንጥረ ነገሮች ወይም ጋዝ የሚያስከትሉ እቃዎች አንደገና አንቀበልም። ስለ እቃዎ ልዩ ጥያቄዎች ወይም ተጨማሪ ጥያቄዎች ካሉ እባክዎ ያግኙን።

እንደ አይነት የሚሸጡ እቃዎች ወይም የስጦታ ካርዶች መመለስ አንችልም።

መተካት
የሚፈልጉትን እንዲያገኙ በፍጥነት የሚረዳዎት መንገድ እቃዎን መመለስ ነው፣ እና መመለስ ከተቀበለ በኋላ አዲሱን እቃ ለመግዛት በተለየ ሁኔታ ግዢ ማድረግ ነው።

የአውሮፓ ህብረት 14 ቀናት የማረፊያ ጊዜ
ከላይ የተጠቀሰውን ቢቀበሉም፣ እቃው ወደ አውሮፓ ህብረት ከሚላከው ጊዜ ውስጥ በማንኛውም ምክንያት እና ምክንያት ሳይኖረው ትዕዛዝዎን በ14 ቀናት ውስጥ ማስረጃ ሳይኖረው ማስተካከል ወይም መመለስ መች አለዎት። እንደ ላይ ተጠቀሰው እቃዎ በተቀበላችሁበት እኩል ሁኔታ መሆን አለበት፣ አልተለቀቀም ወይም አልተጠቀምም፣ ታግ ካለው ጋር እና በመነሻ ጥቅል ውስጥ መሆን አለበት። እንዲሁም የተገዛውን ደረሰኝ ወይም የግዢ ማረጋገጫ እንዲኖርዎት ያስፈልጋል።

ተመላሽ ክፍያዎች
መመለስዎን ከተቀበልንና ከተመለከትን በኋላ እንደምንልክዎ እናውቃለን፣ እና ክፍያው ከተፈቀደ ወይም ከማይፈቀደ እንደምንልክዎ እንነግራለን። ከተፈቀደ ከሆነ በ10 የስራ ቀናት ውስጥ በመነሻ የክፍያ ዘዴዎ ላይ በራስሰር ይመለሳል። እባክዎ ባንኩ ወይም የክሬዲት ካርድ ኩባንያዎ ክፍያውን ለማስከፈልና ለመለውጥ ጊዜ ሊወስድ እንደሚችል ያስታውሱ።
ከእኛ የመመለስዎን ፈቃድ ከሰጠን በኋላ 15 የስራ ቀናት በላይ ከሆነ እባክዎ በowusufordjourjoshua98@gmail.com ያግኙን።